济南公交改服务

　　本报济南讯截至2月5日零时，济南市公交总公司和市12319公共服务热线联合开展的“公交服务质量满意度评议”网上投票活动结束，历时50余天。此次评选活动得到广大市民的热烈响应和积极参与，共收到投票12373张，其中满意8296票，占67.05%，不满意4077票，占32.95%，另收到选民建议951条。

　　这是济南市公用部门首次采取公共服务热线评议形式。公交总公司高度重视，据投票结果及建议及时调整线路、提高服务质量，市民反映的多项问题业已得到落实。如市民反映13路人多车少问题，公交总公司在落实后立即增加三辆公交车投入运营。为解决申家庄市民的出行难题，38路公交车在早、午、晚高峰期定时延长，满足了市民的出行需要。据介绍，今后市民如有与公交相关的建议及意见，仍可拨打电话12319进行留言。