归家心切　两航班乘客争飞机

　　归家心切　两航班乘客争飞机

　　一方上错飞机不肯下来，另一方堵住机门不让起飞，航班被延误近六小时

　　2005春运

　　本报讯(记者邓恒　实习生王广永)昨天上午，白云机场发生一起错上航班事件，归家心切的乘客互不相让：3394郑州航班乘客由机场引导登上了3392郑州航班的飞机，发现错误后不肯下来，而3392航班乘客则堵住机门不让飞机起飞，机场和航空公司多方调解成功后，航班已被延误近6小时。

　　3394郑州航班原是上午9时15分起飞，但由于航班周转延误了两小时，11时许3394的乘客在机场引导下登上了飞机，原以为可顺利回家了，但接下来却发生了另一幕，3392航班的乘客堵住了机门，阻止飞机起飞，原来这架飞机是执飞3392郑州航班的。

　　3394航班的乘客张先生告诉记者，当时局面非常混乱，已经上了飞机的乘客都不愿意下飞机，而3392的乘客又堵住门口不让飞机起飞。虽然有关方面表示可以考虑赔偿，但乘客最关心的不是赔偿，而是什么时候起飞回家，能够早点与家人团聚。后在机场和航空公司的多方调解下，两航班的乘客终于登上各自飞机，于昨日下午4时半起飞离开广州。

　　又讯　“本应于9时45分起飞的3376次航班一次次被通知推迟，现在13时已经到了，但是飞机却还未到。”对飞城市天气不好引发航班延误也罢，但提起白云机场的服务，杨女士便是一肚子怨言。

　　拟乘昨日3376航班从广州前往长沙的杨女士表示，“天气导致航班延误我们没办法，但机场和航空公司的工作人员不但不及时通知我们，而且也没有进行过解释，只是说航班周转延误。”

　　对此，机场和航空公司另有说法：春运期间各大航班运行紧张，航班比较混乱，加上节前雾雨天气在南方一些城市比较普遍，造成了广州始发航班不能正常起飞。至于不能及时通知乘客是由于机场还在观察天气，不能及时通报事出有因，希望乘客理解。

　　据了解，因天气、周转等原因，昨日在穗机场延误的航班还有3705次广州至太原，3821次广州至南京的等10余个航班，有的航班甚至被取消，近2000名旅客滞留机场。