年夜饭吃得不爽可投诉

　　快报讯（记者郑春平）昨天晚上，很多南京人都是在饭店吃年夜饭的，大多数人都尽兴，但“吃了一肚子气”的也不少。没事儿，如果觉得这顿年夜饭没吃好，尽管向南京市消协投诉，12315热线每天都开通。

　　南京市消协秘书长许明告诉记者，每年春节长假期间，年货、食品投诉都是一大热点，特别是年夜饭投诉，更是长假前几天的主要内容。消费者对年夜饭反映最多的问题是不准自带酒水，虽然这一“行规”已经屡遭社会各界讨伐，但商家依旧奉行。有些消费者在预订年夜饭的时候，往往没有谈定酒水问题，到吃饭的时候自带酒水遭到了商家的拒绝，为了不影响气氛，很多消费者选择“先忍了再说”，到了第二天便开始投诉；此外，年夜饭的质量也是主要问题之一。年夜饭也类似“大锅饭”，人一多，菜肴质量和服务水准便会打折。

　　许明称，消费者可以通过12315热线向他们反映这些问题，但要注意保留消费凭证。此外，投诉要及时。