红网长沙2月10日讯（记者欣悦）记者今天从有关部门了解到，春节期间，工商、质监、物价部门三条维权热线24小时接听消费投诉，许多消费者在消费过程中遇到的问题和疑问都及时得到了答复。
长沙市工商局12315消费者投诉举报热线在年前就承诺消费者，12315在春节期间24小时受理消费者投诉。今天记者很容易就拔通了该热线。据长沙市工商局消费者权益保护处负责人介绍，他们在春节期间一直派驻专人值守热线，处理消费者的申诉和举报。大年初一，他们就接到了消费者的咨询投诉举报电话78条，有反映管道煤气修理问题的，有反映手机修理不及时的，有咨询商品质量问题的。工商人员都及时给予了答复，当场能解决的问题，都马上为消费者解决。
长沙市物价局12358投诉举报热线在昨天也不时响起。据工作人员介绍，他们每天早晚都派人24小时值班，接受消费者的咨询与投诉。年初一，他们处理了几十条电话咨询，绝大多数是关于长途车票价的，其中有10多条已经列入处理的范围，将在年后集中进行调查。
此外长沙市质监局12365质量投诉举报热线也接到了一些消费者咨询，质监人员给予了圆满的答复。
据了解，在春节期间，各维权职能部门都派专人值守，各条热线24小时不间断接受消费者投诉，让消费者能明明白白地放心消费。(稿源：红网)(作者：欣悦)(编辑：阿水)
