以“价值”为取向

　　金中基

　　从以“服务”为取向，转向以“价值”为取向，这是国有金融服务企业的一大进步。

　　企业的最高追求，就是利益最大化。然而，过去计划经济时期，这种观念似乎已被人们淡忘。银行只讲服务，不论盈亏，忽视了价值，经营网点不计成本“四面开花”，资金投放有去无回的现象严重，导致一些银行不良资产太多，背上了沉重包袱，发展步履艰难。在改革创新的过程中，省建行闯出了一片新天地，就是其取向转向“价值”的结果。他们的一切经营方式、一切经营手段，都是以“价值”为衡量标准，以打造最具价值创造力的银行，为客户创造最大价值为终极目的，从而创造了一个全新的思维与理念，也取得了非同凡响的效益。在企业自己获利的同时，也给客户和社会创造了巨大的财富。

　　以“价值”为取向，并不是轻视服务，放弃服务，而是在创造价值之中，带给人们更多的方便与舒适，让人们真正享受到更为具体、更为实在、更加优质的服务。