本报北京2月13日讯 记者龚雯报道：全国假日办昨晚发出了《关于加强春节期间旅游安全工作的紧急通知》，各地假日办迅速把《通知》精神传达到相关部门和各旅游企业，要求进行认真检查，落实到各个环节的每一名具体工作人员，确保黄金周安全。
据悉，对于广东中山国旅组织的旅游团2月11日在北京发生的车祸事故，北京市市委、市政府专门成立了事故处理小组，及时有效地组织了对伤员的抢救工作。广东省省委、省政府领导也十分重视，派出协调小组赴京积极参与善后处理工作。目前，伤者情况逐渐好转，已有8人出院回广东治疗，另有3人在京住院治疗，无生命危险。北京市政府指定由北京市交委牵头，北京市公交集团和巴士股份公司负责善后事宜，抢救及善后工作正在有步骤进行，家属的情绪比较冷静。
全国假日办今天通报了最新假日旅游安全和游客咨询投诉情况。
从2月13日上午8时至下午5时，全国假日办总值班室共接到投诉、咨询电话共21个，其中投诉涉及旅行社5起，饭店1起，景点4起，其他投诉2起；咨询9个。对所有投诉电话及咨询，值班人员均做了认真解答和处理。几起投诉都经反复协调，多数已解决或反馈有关信息。
《人民日报》 (2005年02月14日 第一版)
