本报讯(记者 北坪 李林)“原以为倒车只是坐汽车时才会出现，谁知坐火车也遭遇了倒车。”昨日下午，很多旅客说起这次乘车经历都挺纳闷。记者昨日从西安火车站获悉，西安至延安、榆林方向列车因线路故障问题11日曾暂时停运，昨日已恢复正常开行。
叶先生是2月12日晚11时15分在西安乘562次列车去延安的。车到黄陵时，想着次日一早就能到延安，谁知一觉醒来，发现火车还在黄陵停着。“我问列车员怎么回事，列车员说11日火车在富县出现故障，暂时走不了。”叶先生说，等到13日上午10时，车还不走，很多乘客就急了。这时，火车上响起广播，让乘客全部下车退票。“大家要求列车对此进行解释，却没有结果。列车不去延安了，要返回西安。”叶先生称，无奈之下，一部分旅客坐上了列车组织来的汽车赶往延安，还有一部分坐上了西安至神木的列车。
后记者从西安火车站了解到，2月11日晚，由于西安-延安铁路出现线路故障，西安至延安的562次列车无法正常开行，行至黄陵后列车掉头返回西安站。西安站一铁路工作人员告诉记者，线路故障出现于延安站以南，故障原因可能是列车非正常行驶造成10多公里轨道损坏，没有出现恶性事故及人员伤亡。
2月11日当晚及12日凌晨，西安站说明情况后，安置返回的旅客：对愿意退票的旅客采取全价退火车票；对不愿意退票的旅客，采取车站出面联系大型轿车，用汽车将旅客送至目的地。2月12日，部分至陕北车次停运，开行的车次将终到站调整为黄陵。至昨晚7时，西安火车站传来消息，至陕北方向车次已恢复正常开行。据了解，由于初五（13日）前旅客量较少，加之车站积极疏导，11日晚至昨日下午，西安站没有陕北方向旅客滞留。
关注春运
