12315电话不多 食品投诉更少

　　记者崔凌琳

　　宁波晚报讯春节长假，全市各工商分局每日都有处理投诉的值班人员留守值班。记者昨天从12315举报申诉中心获悉，春节前五天，中心共接听消费者举报申诉电话300余个，值班人员估算，平均每日举报申诉的消费者有70名左右，比往常大幅度减少。

　　据介绍，按照惯例，春节期间，消费者的申诉主要集中在通讯器材类商品质量、服务质量、食品质量以及经营场合物品丢失等。有关人员表示，春节里，市民通常是“玩”在先，即使出门购物，通常也以购买“吃的”为主，历年春节食品总存在不少问题。但是，自去年市场管理加强以来，我市质监部门、工商部门、卫生部门等各部门把关尤其严格，从目前的消费者投诉情况看，今年的食品质量问题大为改观，个别鱼片发霉、蟹糊异味等问题也都得到了及时受理和调解。