辽宁庄河“全程办事代理制”方便群众办事

　　新华网大连2月14日电（记者蔡拥军）办理行政审批等事项，不用跟职能部门干部打交道，只要将所需原始材料递交给指定窗口，后面的事由指定人员无偿代理办结。出现在辽宁省庄河市的这种全程办事代理制，解决了行政服务过程中效率低、办事难等问题。

　　全程办事代理制，是指以承办单位无偿代理的形式，依法全程代替申办人办理其所申办事项的一种工作制度和办事方式。庄河市行政服务中心大厅内设立全程办事代理受理窗口，统一受理行政许可和有关申办事项，实行限时办理。对手续不齐全的办事者，全程办事代理人必须一次性告知所需的所有手续。全程办事代理人将事项代办结束后，反馈受理窗口，送达申办人，完成全程办事代理。

　　实行“全程办事代理制”后，最长的审批事项由过去的60天缩短为15天。以前办理建筑施工许可证，规定的时限是15天，现在最长5天就可以办完。这个许可证有9个单项审批前置性条件，原来在城建局要跑5处地方的7个科室和单位，现在这些手续在全程办事大厅便可以办完。

　　自去年5月启动全程办事代理制后，到年底庄河市共接待办事群众4万多人次，受理行政审批事项13643项，办结13175项，无一件超时，无一件投诉。