不敢喝水的售票员

　　2月13日21时，衡阳火车站客运售票员黄彦玲终于下班了，一身疲惫挤上公交车，踏上回家的路。黄彦玲说：回到家最想的是先喝一杯水，然后躺在床上睡觉，最烦的是说话。

　　农历大年初五，衡阳站迎来节后购票高峰，13日售出车票74954张，是平时售票量的7倍。自清晨7时30分进入票房以来，黄彦玲已在售票电脑前工作了14小时，吃饭、上厕所共用去35分钟，其余13小时25分全部在售票窗口工作，全天售票2813张。她正常的售票速度是每0．2分钟售一张票，2318张票其实只需花费她9个小时，用在解答、解释工作上花了4个多小时。每售1张票，黄彦玲至少要与旅客说5句话，一天下来，对答超过1万句。

　　尽管口干舌燥，喉咙沙哑，但她不敢喝水，早上盛满的一杯水还剩大半。因为春运购票旅客多，担心喝水多了要上厕所耽误时间。王建旗 冯琳