值班电话大多不过节

　　本报讯（记者　剑波）昨日是正月初七，记者挨个拨打西安市10个区县124个街办和乡镇的24小时便民值班电话，除13部值班电话没有打通外，其余电话均有人值守。但只有雁塔区、莲湖区、临潼区和蓝田县4个区县是“全勤”———均有人值班。

　　调查结果显示：经过去年下半年的机关作风整顿工作，西安市各区县所辖乡镇、街道办事处的工作作风有了明显的改进，在昨日记者的电话采访中，绝大部分值班人员用语恰当，接听电话态度认真。

　　10个区县只有4个“全勤”

　　去年底，针对群众到乡镇、街办办事找不到人，无处诉求的问题，省委副书记、西安市委书记袁纯清，西安市市长孙清云分别作出重要批示，要求“提高工作标准，改进工作作风”。西安市委办公厅发出通知，要求各区县要确定办公时间，乡镇、街办要落实24小时值班制度，随时处理好群众反映的问题。

　　昨日，记者对西安市雁塔区、新城区、未央区、灞桥区、高陵县、户县等10个区县的124个街办和乡镇的24小时值班电话进行了连线，大部分乡镇都有人值班，且态度良好，用语规范，但仍有13个街办和乡镇公布的值班电话长时间处于关机、传真、忙音和无人接听状态。在记者抽查的10个区县中，只有雁塔区、莲湖区、临潼区和蓝田县4个区县是全勤———所辖的所有街办和乡镇均有人值班。

　　这13部电话都有“故障”

　　昨日上午10时，当记者拨打新城区各街办的值班电话时，在公布电话的9个街办中，只有西一路和自强路街办的电话无法打通，西一路公布的87450762从上午10时至下午3时一直是“嘟嘟……”的忙音，而自强路街办的82109831则一拨便转至传真状态。

　　此外，未央区的汉城（已关机）、谭家街办，灞桥区的新筑、十里铺街办，碑林区的南院门、文艺路街办，户县的祖庵镇公布的24小时值班电话从昨日上午9时至下午3时在记者拨打时均无人接听。

　　在高陵县的10个乡镇中，通远镇、泾渭镇、湾子乡和崇皇乡4个乡镇的值班电话2部无人接听，一部转传真，而湾子乡的值班电话昨日上午竟传来了“已关机”的提示音，至下午也一直无人接听。