保监会：去年合同纠纷类投诉居高不下

　　【新华社北京2月15日电】（记者毛晓梅）记者日前从中国保险监督管理委员会获悉，2004年全国保险监管系统收到的5247起书面信访件中，合同纠纷类投诉有2403起，占45．8％，比上年提高5．8％，仍是投诉最多事项。

　　在财产险方面，由于新“道交法”配套强制保险条例没有衔接，导致机动车第三者责任险纠纷急剧增加。其中，主要是司机无责任的交通事故保险公司如何赔偿的问题，以及一些保险公司将三者险与其他险种捆绑销售、损害消费者利益的问题。

　　在寿险方面，保险业务员在展业过程中误导、欺诈消费者依然是投诉的主要问题。有些业务员为了提高营业额肆意夸大保险产品功能和回报，不向客户提示风险和责任免除条款，由此引发较多纠纷。

　　(编辑　云翔)