荣成一居民家中电视机突然自燃 经销店倒闭代理商理赔 |
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http://www.sina.com.cn 2005年02月17日08:20 水母网 |
本报热线110消息(记者 于蓓蕾通讯员苏海涛)荣成市石岛管理区大鱼岛村毕先生家中的彩电在使用过程中突然自燃,而经销电视机的商店已经倒闭,该找谁理赔挽回损失呢?这事愁坏了毕先生一家人。最终,该品牌电视机的威海代理商赔偿了毕先生的损失,2月5日,毕先生一家高高兴兴地看上了新彩电。 2月1日,石岛管理区大鱼岛村毕先生一家人正在家里看电视,在无人碰触的情况下,25英寸的彩电突然起火,毕先生一家人急忙切断电源将火扑灭。但电视机损坏严重,电视柜局部有被火烧烤的痕迹。毕先生连忙联系经销商,但经销电视机的商店已经倒闭,无奈的毕先生拨通了荣成市消协的电话。 消协工作人员当即赶往大鱼岛村,途中得知自燃电视机为我省知名厂家生产,便与厂家在威海的代理商取得了联系,要求代理商派人配合调查。厂家代理商接到电话后,立即派人前往消费者家中现场查看,证实消费者投诉属实,属电视机自燃,电视机也在国家规定的安全使用期限内。 半个小时后,当消协工作人员赶到毕先生家中时,发现损坏的电视机已被代理商搬走。几日后代理商为毕先生更换了一台同规格同型号的新电视机。责任编辑:林天波(来源:威海晚报) |