百姓关注 春节春运全景扫描

　　公路：舒适 便捷 安全 有序

　　发送旅客总量：301000人次

　　特点：

　　大年初二开始，旅客客流接踵而至。至初三、初四，旅客以中短途客流为主，台安、海城、大石桥、盖州、本溪方向成为热线。初五至初七，北京、大连方向出现客流高峰，车票最为抢手，客流以探亲流为主，而近途的辽阳、沈阳方向有加车，仅初六一天，沈阳方向加车达26个班次，辽阳方向加车达40个班次。节日期间，平均日客流量达到4．3万人次，大大高于去年。

　　亮点：

　　这是鞍山客运新站开通以来的首个春运，最大的亮点莫过于现代、洁净、安全、舒适的客运环境。中央空调使整个售票、候车大厅保持“春天般的温暖”，上下行自动扶梯让每位旅客体验轻松出行。统一着装的站务员面貌焕然一新，随时巡逻的治安小分队让旅客更有了安全感。旅客在这里不仅可以走得了，还能走得安全，走得舒适，走得愉快。

　　弱点：

　　由于极个别外地客车站外候客、发车，逃避管理，出现安全隐患，由于发现及时，派出所、稽查队及保卫科查出了严禁携带的危险品，避免了一起重大事故。

　　小结：

　　春节期间的春运，让公路客运部门意识到自身的优势：舒适、快捷、高效、安全。同时，也让他们清醒地意识到，与铁路方面还有竞争的空间，如何开辟更多的黄金线路，实现经济效益与社会效益双赢，不断满足旅客日益增长的出行需求已成为他们面临的课题。

　　铁路：组织有序 票额有限 渴望理解

　　发送旅客总量：约55990人次

　　特点：

　　今年春节期间春运旅客总量与去年基本持平。从大年初五开始，我市出现客流高峰，最为明显的是，鞍山发往北京的2550次列车爆满，车票紧张。预计客流高峰将持续到初十左右。正月十五以后开始又一客流高峰。沈阳方向也于初五开始出现高峰。

　　亮点：

　　在旅客客流高峰期间，鞍山火车站站内秩序井然，工作人员放弃休息，上岗为旅客服务，没有发生旅客因拥挤而受伤事件。加大对各售票窗口票额的投放力度，在一定程度上缓解了旅客购票紧张局面。

　　弱点：

　　铁路运能与运量之间的矛盾有待于得到缓解，最为突出的是，由于我市属中途站点，停车时间有限，北行方向的2095次列车等仍存在旅客上车难问题。

　　小结：

　　购票难问题并没有从根本上得到解决，火车票一票难求的现象仍困扰着出行的人们。铁路部门有关人士在衡量春节期间自身输送旅客水平时，认为自身组织有序，但由于票额有限等客观原因，不能满足所有旅客的出行要求，还恳请广大旅客理解。首席记者董树茂