唤醒的不应只是“沉睡的网站”

　　网友：马国川

　　1999年1月，为响应“政府上网工程”号召，郑州市在全国率先实现了市、县、乡三级政府上网。2005年1月，受郑州市政府委托，河南一家公司对郑州91个政府网站进行了评估，14个政府网站被计零分，60分以下的网站占61．5％。有许多家网站无法打开；能够打开的网站，也多质量不高，内容过于简单，不具备使用功能。

　　其实，政府网站“沉睡”现象恐怕并非是郑州一地所独有。日前，在贵州省政协九届三次会议上，政协委员王录生提出，“近年来，各级政府网站纷纷设立‘领导信箱’，处理群众反映的问题，很多来信却石沉大海”。可见政府网站的效率普遍不高，“沉睡的网站”不在少数。建好一个政府网站少说也要投入几万元。据有关资料显示，中国电子政务建设上的投入很有可能突破2000亿元。花了那么多钱办网站，如果形同虚设，怎么向人民群众和国家交代呢？

　　于是，有人大声疾呼，要唤醒政府“沉睡的网站”。我们当然应该唤醒所有的“沉睡的网站”，但是，仅仅唤醒就够了么？就象当初积极投入资金建立网站后，各单位在工作报告中，不忘把开设网站作为一件工作成绩来大讲一番，却不积极的利用它一样，假如“唤醒”那些沉睡的网站后，仍然不充分发挥其作用，敷衍了事，除了再浪费一笔资金以外，又有什么意义呢？无非是从一种形式主义走到另一种形式主义罢了。

　　政府网站沉睡折射出当前一些单位为民服务意识淡薄。之所以会出现一些政府网站会沉睡的现象，原因可能多种多样，但最主要的原因是他们没有真正树立为老百姓办实事的观念。所以，问题的关键是要唤醒一些政府机关为民服务的意识。一个规范的政府网站和政府的形象密切相关，公众需要的不仅是一个可以浏览信息的网站，更需要一个能切实给民众提供服务的网站，让人们坐在家中能够快捷、方便地完成以前需要整日奔波才能完成的事。一句话，人们需要的是高效率的政府网站，需要的是真心为老百姓办事的高效率的政府。

　　政府网站开通的一个重要目的是为了方便老百姓，如果仅仅是无用倒也罢了，大不了浪费点财政资金而已，可怕的是，开通了网站却不积极利用，甚至任其“沉睡”，这自然会使公众对政府产生怀疑和不信任。在现代社会，政府网站不失为下情上达的现代化手段。假如一些政府不是把它当成形式主义的东西来搞，而是象温家宝总理常引用的那句诗那样，“一枝一叶总关情”，真正关心人民的疾苦，把政府网站变成方便群众、沟通民情的有效渠道，就能够有效地提高政府办事效率，就能够真正做到“执政为民”。