市消协“3·15”三大消费调查将全面展开 |
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http://www.sina.com.cn 2005年02月18日11:47 南京报业网 |
【今日商报报道】 (记者成曦)近日,记者从市消协获悉,市消费者协会确定了今年工作的总体要求和主要任务:从全面推进消协理论建设工程、信息化建设工程和组织建设工程入手,构筑消费维权三大体系,即消费者教育和咨询服务体系,对商品和服务的社会监督体系,保护消费者合法权益的救助体系。 据介绍,今年消费维权主题是“健康·维权”,也就是保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康消费意识。对此,今年“3·15”活动,市消协围绕“健康·维权”主题,锁定消费者生命健康权,并且针对消费者权益保护中遇到的新情况和新问题,在创新思路,提升能力和水平方面做文章,加强与专业调查机构和专家的合作,开展三大消费调查,一是“健康·维权”消费调查。通过发放问卷,了解消费者对健康权益的要求,向社会公开征集影响消费者健康权益的十种损害生命健康的产品和服务;二是开展“健康楼盘”调查。针对目前房地产领域室内环境污染、物业管理、信息不对称等损害消费者身体健康、心理健康的投诉日益增多的现象进行此项调查,促使房地产开发商重视加强行业自律,提供高质量的居住环境;三是开展关注消费健康的IT服务品牌消费调查。目的是根据消费者反映集中的服务等方面的问题,发出消费警示,向“问题企业”发出整改通知,净化IT消费环境。 据悉,市消协还将围绕当前食品安全形势,开展一系列专项活动,确保市民的菜篮子、米袋子、油瓶子、调味罐子放心、安全。 (编辑 小诠) |