老年人保健品消费要躲开的陷阱

　　春节期间，保健品市场格外活跃，不少年轻人也选择一些保健品送给年迈父母。与此同时，一些不法商家为了自身的利益，处处设置消费陷阱骗取老年人钱财的事件也在逐年增多。日前，记者从西岗消协获悉，老年人的保健品消费纠纷造成的投诉量，2004年比2002年上升了50％，呈逐年上升趋势。西岗消协副秘书长许进宝指出，目前保健品消费存在五大陷阱，如果细心留意，完全可以避开它。以“咨询义诊”为名设置陷阱人们经常可以在社区里、大街上，看到三五名“白大褂”坐在路边为行人举行“咨询义诊”活动。此类活动总是以为消费者免费体检为开头，逐步把消费者往“身体有问题”的结论上引。由于免费是最能让人心动的招牌，不少老年人都放松警惕，陷入圈套中，买回一堆对自己毫无用处的产品，甚至是假药。

　　［案例一］家住锦绣小区的张大娘参加了一个推销化妆品的免费讲座。销售人员将推销的产品吹得天花乱坠：既除斑、除痘，还美容养颜，三盒保证达到满意效果。可还没等张大娘吃到第三盒时，皮肤两侧就开始出现褐色斑块，还起了大疙瘩。设置亲情陷阱诱骗消费一些销售商抓住老年人渴望亲情的心理，在销售时故意营造融洽的大家庭气氛。一些年轻的销售人员温文尔雅地为老年人按摩捶背，和他们交朋友。在交谈中，他们记下老人的电话与家庭住址，隔三差五地与老人通电话，有的还上门走访，“顺便”推销产品，显得人情味十足。

　　［案例二］不久前，马大娘在回家的路上碰到两位年轻的女子发请柬，盛情邀请她参加在某大酒店的活动。第二天一早，闲来无事的马大娘来到了酒店，先是做游戏，而后是倾心地交流，“顺便”做了保健品的宣传，现场大夫给老人号了脉，几番劝说让老人掏了钱。回到家后马大娘觉得不对劲，药品说明书上的说明跟工作人员说的根本就是两回事。以“免费风景游”为名设置陷阱一些不法之商通常在老年人群体较集中的街头、公园、生活小区中分发友情邀请卡，以某某公司几周年大庆回报社会为由，免费邀请组织老人参加市内风景一日游。他们还采用专车接送、免费餐等“攻心策略”诱导老年人，在游玩过程中逐渐向老人游说他们的保健品多么有效，让老人觉得盛情难却，然后掏钱购买。

　　［案例三］家住中山路的孙大爷经常到劳动公园散步，在那儿总能碰到有人发旅游的传单，有的上面写着“某风景区一日游，包接包送包午饭，只需二十元”的字样。孙大爷和不少动心的老人兴高采烈地上了车，到指定地点玩了一上午，下午就被安排去和健康专家见面，说是要“和大家探讨一下健康问题”。体检、化验，结果无非是商家来卖“对症”的药。上门推销后即消失部分别有用心的商家利用平时只有老年人在家的时间，上门推销商品，并利用老年人对高科技的信任，将普通的保健品宣传成为包治百病的神丹妙药，甚至以种种大奖为诱饵，坑蒙拐骗。为博得信任，他们还会留下虚假地址和电话，最后突然“蒸发”。

　　［案例四］家住金海花园的刘大爷参加了一次在一家大型的酒店会议室里举办的讲座。现场有“知名专家”坐诊，免费量血压，听讲座的有160多名老年人，刘大爷禁不住“知名专家”的介绍，买了2000元治疗高血压的药品，服用后血压不但没下降反而升高了。再去酒店，原来的会议室已经封门，酒店称会议室没有进行过类似的活动。利用现身说法博取老人的信任一些销售商请一些“专家”前来授课，有的还雇请“托儿”，写感谢信、送锦旗、到场说疗效，购买时争先恐后，制造“购买甚众”的假象骗取老人们的信任。不少老年人被弄得晕头转向，一些普通的保健品一下子就成了灵丹妙药。

　　［案例五］至今凌女士也不知道那家保健品公司是如何得到自己家里电话的，对方盛情邀请她参加了该公司举办的老客户联谊会。会上，不少人向她推荐某种“核酸”，说效果如何如何好。6盒花去凌女士1600元。用了一个月后，腿部开始发冷，就像在冰窖里，后来停止用药后，这种感觉消失了。凌女士给卖药的打电话，希望能给予一些指导，可一直打不通。