南京开创全国先例 火车晚点补偿乘客200元 |
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http://www.sina.com.cn 2005年02月19日10:58 荆楚网-楚天金报 |
荆楚网(楚天金报江苏消息)17日,由于火车晚点近3个小时,南京火车西站引起了一场轩然大波:有14名乘客拒绝下车,向铁路方面讨说法。 据了解,由上海开往南京西的T722次城际列车原本应该于17日晚9时05分到达南京西站,但却到晚12时许才到达目的地。车上的乘客带着抱怨陆续离开,但有14名乘客坚持不下车,要求铁路方向他们赔礼道歉,并提出赔偿要求。为不耽误下一趟的出行任务,18日凌晨4时50分,列车段工作人员向14名乘客每人支付了200元的误餐费和交通费,并派专车把他们送回家中。 铁路方面表示,有关部门最终给乘客补偿是违反规定的,这个“口子”一开,势必给铁路部门工作造成被动。南京铁路分局称,乘务段给每名乘客200元钱是乘务段值班人员自发筹集的。 |