消费提醒 |
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http://www.sina.com.cn 2005年02月19日11:09 信息时报 |
陈小姐托朋友帮忙买一张从海口飞往广州的机票,结果陈小姐拿到的却是一张电子客票,上面却没有标明票价,导致陈小姐回单位无法报销。对此,有关人员提醒,买机票的时候一定要向销售点说清楚是否报销,不然容易哑巴吃黄莲。 日前,陈小姐托朋友帮忙买一张2月15日从海口飞往广州的机票,结果当天送票人却给陈小姐一张电子订单,并告诉陈小姐到海口美兰国际机场电子客票窗口才取票。当陈小姐拿到票急忙冲进候机室时,才看见标有“中国南方航空股份有限公司电子凭证”单上(等同机票),在票价一栏标着0,税款50元,总数50元,可报销票款50元。这时陈小姐留意旁边同是一个航班的几名乘客持的电子客票均是如此。 “这怎么能报销呀?不会只报销50元吧,我可是花了700元买来的。”于是大伙马上去问南航工作人员。该名工作人员称,这个电子凭证是等同飞机票的,是可以报销的,一般上面都会标明票价,如果没标明票价应该去找销售点。后来陈小姐一打听,方知朋友买的是包机票,一般没有标明票价,如果要报销必须要事先跟销票点说清楚。陈小姐不明白的是:“销售点为什么不事先问乘客是否报销并作出相关解释呢?”时报记者李慧燕(来源:信息时报) |