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邵阳火车站“六为服务”送温馨


http://www.sina.com.cn 2005年02月20日09:18 湖南在线-湖南日报

  本报2月19日讯(记者 蒋剑平 通讯员张阳卢雄伟)随着节后春运高峰的到来,邵阳火车站“六为”服务活动也掀起了高潮。员工们纷纷伸出热情的双手,为旅客们排忧解难。

  邵阳火车站是长铁总公司春运的重点站之一。为切实提高春运服务质量,该站有针对性地推出了“六为”温馨亲情服务,即:为老弱病残旅客和困难旅客提供重点服务;为行走不便的旅客代买车票,代办行包,扶进站,送上车;为有病的旅客请医生,找医院,拿药送水;为不经常出门的旅客当向导、拿行李;为失散的旅客找亲人;为丢失物品的旅客寻失物。车站除全面动员所有员工外,还组织了20人的青年志愿者队伍,在广场、售票厅和候车室等旅客密集区随时进行“六为”服务。人性化的服务为铁路春运营造了浓浓的温馨氛围,受到广大旅客的好评。截止今日,该站共为旅客做好事58件。


 
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