近年来，上访尤其是集体上访有所增长。探索新形势下涉法信访工作的长效机制，推动涉法信访工作走上规范化、制度化、法制化轨道，成为一项紧迫的任务。
省政协委员项纯文建议：建立案件多元化调处机制，多部门联动、合署办公、协调立场、打破条块分割，谋求问题“一揽子”解决，维护上访群众的合法权益。省会城市和省辖市可以建立省直、市直信访投诉接待大厅（市民投诉中心），由各单位信访、控申部门派员联合办公。街道、乡镇和社区，可建立“司法信访窗口”，实现人民调解、信访办理、矛盾调处与法律援助“一条龙服务”。司法、信访功能整合、优势互补。建立信访工作督查巡视员制度和案件巡回下访制，及时化解矛盾，消除不稳定因素。
建立外部案件移交分流机制、内部分流调控机制和反馈回访制，使案件及时移送、妥善处理，防止矛盾激化，导致越级上访的发生。建立信息收集、交流、反馈机制，及时掌握涉法上访动态。建立律师介入机制，加快涉法信访工作法制化步伐。首先建立律师与政府官员共同接待信访工作机制，依法为民解忧。还可以聘请律师成立法律顾问组，就政府的重大决策、规范性管理等方面提供法律服务。建立对无理缠访缠诉的处理机制，对重大、疑难案件、缠访缠诉案件，可建立公开听证、公开咨询制度。对构成违法犯罪的要依法予以制裁。同时加快信访工作立法步伐。
