的士拒载，罚款五百

　　【金陵晚报报道】 假日打车拒载，乘客投诉多，让主管部门昨天痛下决心：三天内一定给出处理意见！一经查实，罚款500元！

　　春节期间，客管处接到的投诉电话中，反映拒载的投诉有103件，占投诉总量的49％左右，反映服务质量的43件，占投诉总量的20％左右。

　　在昨天南京市客管处召开的“开展出租汽车营运服务专项整顿工作”会上，市客管处副处长隋建伟通报了各家出租公司拒载的数量以及投诉所在总量的比例。拒载数量最多比例最高的个体出租车，拒载投诉达到了20起，投诉比例为3．93％。为此，客管处表示，即日起南京客管部门将全面整顿出租车市场，整顿期间，各企业抽调2名管理人员，参与市客运管理处的市场检查。同时，各家出租企业也将每天至少检查6个车次，每个车次至少打车3—5公里。

　　市客管处副处长毛耀林说，在春运期间有违章、投诉的出租车，三天内必须将有关情况反馈给客管处出租科，其中乘客投诉时间地点目的地明确、出租营运站点不服从调度者或经媒体曝光者，都算作“拒载成立”，违章者将按最高上限处罚，其中拒载500元，无营运证的“黑车”20000元。

　　另外，违章率月均达4％以上的企业将停业整顿，因停业整顿产生的全部费用由相关企业承担。　金陵晚报记者　尹晓波

　　(编辑　宁夏)