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服务员昧心“力荐”差酒水


http://www.sina.com.cn 2005年02月24日00:53 新晚报

  本报讯(记者魏莹)目前,许多酒水经销商用回收酒水瓶盖的办法推销产品,促使酒店服务员昧心推荐销量不好的酒水。有关人士指出,这是不公平竞争的做法。

  几天前,市民张先生到一家饭店就餐时点酒,服务员说:“我们这里没有您点的这种酒,××酒挺不错的,卖得特别好,尝尝吧。”张先生品尝后发现服务员推荐的酒不好喝。他经过了解得知,很多酒店服务员都用这种方式推销酒水,因为推销酒水有很高的回扣。

  酒店服务员李某向记者透露,一些名气不大的酒水厂家和经销商,都用回收瓶盖的方式促销,服务员拿出顾客饮酒的瓶盖就可以换钱。普通瓶盖回收价格2元至10元不等,售价百元以上的高档酒瓶盖回收价格30元左右。酒水销量不好的瓶盖回收价钱高,所以服务员多极力向客人推荐这些瓶盖回收价高的酒。目前,多数消费者都是先点菜后点酒,点酒时一般不会因酒水“缺货”退席,只好在服务员推荐的酒里选择。据称,很多服务员每月收集酒水瓶盖能赚几百元。

  据了解,我市不少酒店都有酒水厂家或者代理商搞瓶盖回收,有的酒店为避免服务员间发生矛盾,由酒店统一收集瓶盖兑换现金。供货商将这部分回扣款加在酒水里,由消费者去承担这些费用。有关人士说,经销者拿钱换酒水瓶盖是一种不公平竞争行为,这种做法剥夺了消费者的知情权与选择权,消费者应抵制这种“促销”行为,保护自身合法权益。


 
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