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液晶电视机是不是“彩电”?


http://www.sina.com.cn 2005年02月24日07:55 大连日报

  本报讯(记者王朋)一台彩色的液晶电视机是不是“彩电”?这个问题乍听起来颇为荒唐。可林先生价值1万多元的彩色液晶电视机,在维修时就遭遇了这样的“身份”尴尬。1995年出台的我国现行彩电三包规定,针对的是显象管电视机,不包括液晶电视等高端彩电,经营者以此为由不给他保修。

  林先生说,他是前年年底买的这台液晶电视机。今年春节后,电视图像出问题。经该电视机大连维修站检测,是集成电路故障。林先生要求按照彩电三包规定,给予维修或者更换,却遭到了销售商的拒绝。对方说,1995年我国出台的彩电三包规定是针对过去的显象管电视机的,不包括液晶彩电,液晶彩电跟三包规定上的“彩电”,产品性质不同,原理和构造相差较大。如果非要按“三包”来维修,也应该参照电脑显示器的“三包”规定执行。记者采访的一些彩电业内人士,也认同这一说法。

  据了解,彩电和电脑显示器的“三包”规定是不同的。彩电的整机保修期1年,集成电路等主要零部件则保修3年;电脑显示器的整机与零部件保修期均为1年。按照电脑显示器的“三包”规定,林先生的这台电视机主机和集成电路均已过了保修期。林先生却认为,他买彩电时对方出示票据资料上,商品名称都是“彩电”,因此应该按照彩电“三包”规定承担保修义务。林先生投诉到消协后,目前这一纠纷正在调解当中。

  市消协投诉部主任陈彩凤介绍说,包括彩电在内的家电产品技术更新很快,相关规定相对滞后,目前液晶、背投、等离子体等高端彩电在适用“三包”规定时存在争议,成为投诉处理中的难点。但她认为,高端彩电应该划分在“彩电”类别中参照处理,经营者参照保修期短的电脑“三包”规定维修液晶彩电,也有为自身免责的嫌疑。


 
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