高档皮鞋接连“张嘴笑”

　　刘凤龙花699元买了一双森达皮鞋，但在三个月时间里皮鞋两次开裂。经过协调，商家在1月9日给他换了一双新皮鞋，可是，这双新皮鞋在不到一个月时间同样开裂。昨日，他来到长沙平和堂森达皮鞋专柜，要求以当时的买价退货，可柜台负责人称要扣除折旧费。经过两个小时协调，双方一直没有达成共识。对此，律师认为，店方退货扣除折旧费不合理。

　　4个月2双鞋3次裂开口

　　“为了这鞋我跑了好多次了，不知道浪费我多少精力！”前日下午，记者在平和堂森达皮鞋专柜见到刘凤龙时，他指着鞋无奈地说。

　　据刘凤龙介绍，他于去年10月4日在该柜台买了一双森达男式皮鞋。当时的标价是1398元，由于国庆期间店里所有皮鞋五折，他就花699元买了双皮鞋。可是只穿了一个月，就发现左脚的皮鞋脱胶开裂。看到花699元买的皮鞋还只穿一个月就脱胶了，心里很不舒服。11月中旬，他来到柜台，柜台负责人告诉他，这双鞋还在三个月的包修期限内，他们会免费将开裂的鞋子修好。可是在1月7日，刘凤龙走路时感觉脚上的鞋有点漏风，便弯下腰一看，左脚刚补好的皮鞋又张开好大一个“嘴巴”。

　　一双皮鞋在短短三个月就两次脱胶裂开，刘凤龙很气愤。1月9日，他再次来到柜台。经过双方协商，柜台负责人决定换一双新皮鞋给他。刘凤龙怕鞋子再次裂开，拿着鞋对营业员说：“如果这双鞋再次裂开口子，我就要求退货。”没想到在刚满一个月的2月9日，鞋子真的又裂开了。

　　买主：我要以买价退货

　　“买了这双鞋真是买罪受，我要退货！”刘凤龙说。他告诉记者，当时买这双皮鞋是看它款式好，再加上是个名牌，但是最近为了这鞋他跑了5次鞋店，浪费了他很多时间和精力。他表示这次一定要退货，自己当时买时花多少钱，店子就应该退他多少。

　　店方：退货价要减掉折旧费

　　记者随后采访了柜长苏刘辉，她说，根据皮鞋质量“三包”规定：从购买之日起，一个月内出现断底、断跟、断面等质量问题可以包换，刘凤龙这双皮鞋是脱胶开裂，只能在包修范围内。但考虑到刘凤龙情况比较特殊，因此他们做出让步，答应退货，但是要扣除皮鞋折旧费。其折旧费从1月9日到2月9日共30天按每天0．5％算，为104元，可以退给刘凤龙595元。

　　律师：扣除折旧费不合理

　　但刘凤龙显然不能接受柜方的这一要求。经过长达2个小时的协调，双方一直没有达成共识。随后，记者采访了秦希燕联合律师事务所值班律师，据他介绍，依据我国《消费者权益保护法》的规定，皮鞋属于实行“三包”的商品，即包修、包换、包退。如果刘凤龙购买的皮鞋确实存在质量问题，并且更换后的皮鞋仍然有质量问题，那么刘凤龙可以要求退货，经营者依法不得以任何理由拒绝退货，其要求刘凤龙支付折旧费不合理。刘凤龙可以向消协投诉，请求消协协调处理，也可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决。

　　实习记者 龚芳柳