威海一市民亲历：“关系保险”不保险 代理给己添烦恼

　　1月19日，本报以《保险业务员涉嫌误导老两口》为题，对市民孙先生禁不住保险代理人王某的劝说，购买了一份分红保险陷入困境的经历进行报道后，许多市民打来电话，形象地称孙先生买来了“关系保险”，并向记者讲述了他们也因轻信做保险代理人的亲友，买来“关系保险”给自己带来种种苦恼的经历。

　　买“关系保险”买来苦恼

　　市民王先生说，他母亲的朋友是某保险公司保险代理人，两年前，这名代理人向他母亲推荐了一份每年交纳8000元保费，共交20年的分红保险。并说，可以先试交3年，3年后如果感到不适合，可申请退回所有保费。王先生的母亲碍于这名保险代理人是自己的好朋友，就购买了一份保险。前不久，王先生的家人感到继续支付保费存在困难，想交足第3年的8000元保费后申请退保，但到保险公司咨询得知，该险种第3年退保只能退回几千元钱的保费。对此，王先生进退两难，如不退保，则每年须交纳8000元的保费，且还要连交十几年；如退保，则会白白损失近2万元的保费。至今，王先生的家人仍为因轻信代理人盲目买下“关系保险”苦恼不已。

　　市民丛先生则反映，他签订一份保险合同后发现，每年须交纳的保费及收益情况与事先保险代理人承诺的不一致，想通过诉讼途径退回保费，但咨询法律界人士才知道，起诉保险公司必败无疑，因为保单和保险合同上并没有代理人的签名，当事人无法证实保险代理人推销保险时有过不实介绍。

　　代理人夸大其辞埋隐患

　　据了解，大部分投保人是经做保险代理人的亲友推荐才购买了种种保险。部分投保人或者因保险条款复杂难懂，或者因过于相信亲友，而盲目在保险合同上签了字，从而为自己以后出险难以索赔埋下隐患。

　　市民戚女士曾为老伴购买了一份医疗保险，可老伴生病后她到保险公司理赔时，工作人员却说戚女士在投保时隐瞒了病情，不予理赔。戚女士再仔细查看保险条款时，才发现确有这一规定，而当初保险代理人并没有告知她，她自己也未仔细查看。“如果我早知道老伴患有这种病，不在保险理赔范围，我根本不可能投保。”戚女士非常气愤。而为争取客户、追求利润，及对保险条款理解得不透彻则是少数保险代理人误导投保人、夸大保险收益的两个主要原因。一位不愿透露姓名的保险代理人对记者说：“每当我想起刚开始做保险代理时的几个月就羞愧不已。”原来，两年前，这名保险代理人为了高额的保费提成，曾极力夸大保险受益范围，向朋友推荐了一份大病医疗保险。他说：“从那时起，我就怕朋友患了不在保险范围而我又承诺保险的病种，后来我吸取了教训，再向客户推荐保险时都会仔仔细细向保户讲解保险条款。”另一名文化程度较低的保险代理人告诉记者，她因为对保险条款理解不透彻，也做出过无意中误导投保人的行为。

　　投保人应理性投保

　　某律师事务所的王律师认为，为避免受保险代理人误导而买下“关系保险”，投保人应掌握主动权，理性投保。投保人自身要提高法律意识，签订保险合同时，应仔细了解保险内容和相关规定，如实填写保险合同，确保合同内容真实准确；保险合同送达后，要仔细阅读保险合同的内容，遇到疑问应及时向保险公司咨询，不要盲目听信保险代理人。此外，一般各险种都有几天的合同犹豫期，如发现保险条款与代理人的陈述不一致，应再次咨询保险公司，若认为保险代理人存在误导现象，可在犹豫期内解除合同。某保险公司负责人王小姐告诉记者，各保险公司都有不少诚实可靠、有责任心的优秀保险代理人，他们能从投保人的需求出发，为投保人做出合理的保险规划。所以，只要投保人注意以下几个方面，就不会出现因买保险而买来麻烦的现象。首先，投保人要注意选择优秀的保险代理人协助自己做好保险规划；其次，要了解清楚各保险公司及保险险种的相关情况；第三，不能只听信保险代理人对保险条款的解释，而应自己仔细查看保险条款，不明白的应及时向保险公司或法律界人士咨询。

　　责任编辑：林天波（来源：威海晚报）