合肥12315昨发警示就餐提防糊涂账

　　本报讯（张志亮吕岩王伟）合肥市工商局12315中心的投诉数据显示，春节过后，因饭店账单不明、虚假打折等原因引发了大量的消费投诉，工商部门昨日发出警示，提醒消费者在酒店消费时提防4种“糊涂账单”。

　　恶意多收：利用消费者不注意核对账单，多收，多算。当消费者发现时，就以算错为由推脱责任。最多的是一家火锅店一次多收消费者近百元，有8个菜被重复计费。

　　打折不实：宣传菜肴打折，结账时却不打或少打，消费者往往难以发现。吴小姐和朋友在某酒店包厢就餐，店堂公告宣传菜肴全场7.8折。结账时，酒店打8折，吴小姐提出异议，酒店竟说全场不含包厢。

　　菜价不清：一些酒店菜单的菜肴不标注价格或只标注部分菜价，结账时胡乱加价，蒙骗消费者。李先生和朋友在美菱大道一家饭店点了一荤四素，由于菜单没标价，结账时李先生被收120余元。账单显示，一盘香菇青菜20元，一盘红烧大肠40元。

　　折扣不同：以特价菜不享受打折为由多收钱。张女士在桐城路上某酒店就餐时，服务员介绍菜肴7折。在服务员的推荐下，张女士点了菜。付账时，服务员说，点的4个特价菜不打折。张女士只好自认倒霉。

　　工商部门特别提醒消费者，在酒店用餐时，点菜前要详细咨询折扣，特别是点特价菜和海鲜时更要注意。要提前问明特价范围、购买限额等，付账时不论费用多少均应索取正规发票，以防发生纠纷时口说无凭。