商务部结束温州"拒刷"调查 风波有望平息

　　东方网2月24日消息：日前，温州鹿城区餐饮业协会相关负责人透露，商务部委托的调查组在温州刚刚结束了关于温州餐饮店罢刷信用卡事件的调查。中国烹饪协会还将组成行业调查组，在全国范围内展开调查,为彻底解决银商之争提供事实依据。

　　温州拒刷风波始于2004年下半年，温州市和鹿城区两级餐饮协会多次要求银行方面降低刷卡手续费，均无果而终。今年1月，鹿城餐饮业协会要求温州银联答应按每刷卡一次收取20元手续费的标准计算，否则一周内鹿城50多家酒店将撤下全部的ｐｏｓ机。但银行方面拒绝接受餐饮协会的要求，最后在双方协调未果的情况下，鹿城50多家主要酒店于1月17日撤下所有的ｐｏｓ机，终止与银联的合作协议。

　　据商务部调查组负责人透露，今年春节前，受商务部委托，中国烹饪协会、浙江省餐饮行业协会、温州市烹饪协会共同组成调查组进驻温州，调查并作出了《关于温州餐饮企业拒绝刷卡消费的紧急调查报告》，以中国烹饪协会名义发给中国银联。

　　据该报告称，目前刷卡消费手续费太高，超出企业所能承受的极限。由于市场竞争日趋激烈，餐饮企业的利润点一般只有5％左右，供应快餐及提供大众消费的企业利润更低。而刷卡手续费已造成企业负担过重，企业确实难以承受。

　　该负责人介绍，此报告已抄报给商务部、国务院国资委、中国商业联合会。中国烹饪协会希望通过这份报告，由商务部牵头，组织各方代表共同商议出一个彻底解决银商矛盾的意见。

　　浙江省餐饮业协会负责人表示，温州拒刷事件具有很大的普遍性，必须有一个全国性的解决方案。温州鹿城区餐饮协会相关人员称，在问题彻底解决之前，首先必须有一个过渡性措施来缓解银商矛盾。酒店停刷已经给消费者带来极大的不便，目前该协会已表示可以恢复刷卡，条件是将刷卡手续费从2％下调至0.5％，同零售业相同。选稿:朱永斌