市交通局受理中长途乘客投诉:小小乘客难坏客运车主

　　水母网2月26日讯　不足1米高的幼儿随父母乘车也必须买票，否则就算超员被请下车。日前，芝罘区的孙女士讲述了她在莱阳遇到的这件难以理解的事。据了解，春运期间，有孙女士类似遭遇的乘客还有很多，市交通局受理的中长途乘客投诉中，这一问题约占20％，为历年之最。

　　7日，孙女士夫妇带着2岁的孩子，在莱阳乘鲁FC30××中巴车前往姜疃镇，乘务员让买3张票。因孩子不到1米高，且由自己抱在怀里不占用座位，孙女士认为乘务员的要求不合理，便与其争吵起来。乘务员辩称“春运期间交警查超员查得紧，交警只按人头算，超员罚得很重”。无奈之下，孙女士只得买票。

　　烟台市交通局客运一科科长刘明解释说，按照《汽车客运规则》规定，成人及身高超过1.4米的儿童应购全价票，一张全价票的旅客可免费携带一名1.1米以下的儿童乘车，但不提供座位。携带免费乘车儿童超过一人或要求提供座位时，需购儿童票；身高1.1米至1.4米的儿童需购半价票，供座位。刘科长认为，按照规定，孙女士的孩子不该购票，该车违反有关规定应受罚。

　　车辆经营者为此大倒苦水：交警只查人头数，包括婴幼儿在内，如果客车因婴幼儿超员被处罚太冤了。

　　在记者的采访过程中，恰好碰着“烟台至莱西”的车主刘先生到交通局接受处理。当时他的车已经满员，一对夫妇怀中抱着孩子非要上车，因担心超员而“拒载”。刘先生说，这真是一个两难的麻烦，拉这些免票的小乘客就面临超员，有可能被交警严厉处罚。如果不拉或让其购票又会被投诉到交通主管部门，同样面临着处罚。

　　有关人士认为，这些矛盾的突出，与新的《交通法》颁布实施有关。新《交通法》对车辆超员处罚非常严重，以前对超员的查处是5元／人罚款车主，现在是200元－500元。换句话讲，这增大营运车主违规的成本。不过，他认为，出于安全角度考虑，对那些经营的车主来说，在春运客流高峰期，要保证既能安全运走旅客又不被查处，让旅客按人头买票的要求可以理解。

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