社区服务收费必须明码标价

　　本报讯（记者　高敏）记者近日从重庆市价格监督检查分局了解到，价格监督进社区试点将于今年上半年开展，年内将全面完成价格监督进社区工作，社区乱涨价行为将受到物价部门的“监控”。

　　很多居民都没有意识到，社区里商店卖的商品也应该明码标价。为此，在社区内，明码标价和收费公示制度将在社区内全面实施。

　　价格监督检查分局负责人特别强调，凡是在社区范围内向居民提供商品和服务的经营者、收费单位，如与居民生活密切相关的教育、医疗卫生、电信服务、有线电视、物业管理服务和水、电、气等价格以及有关的行政事业性收费都应该按照规定执行明码标价和收费公示制度。

　　也就是说，物业管理公司的收费标准、社区医院的收费项目及标准都要上墙公布。同时，要在社区居民方便阅读的显著位置设立综合性价格和收费公示牌，使社区居民明明白白消费，提高社区价格透明度。

　　市价格监督检查分局负责人介绍，他们将在社区内，围绕居民关心的价格问题，采取设立价格咨询台、价格和收费公示牌、宣传栏，发放宣传资料，发放价格法律、法规小册子等形式，使居民不出社区就能了解国家的价格法律、法规和政策。

　　在谈到建立社区价格监督网络时，价格监督检查分局负责人强调，根据《价格法》的规定，“居民委员会以及消费者有权对价格行为进行监督。”

　　为此，通过聘请义务价格监督员、向居民发放《价格监督联系卡》、设立社区价格监督站等形式逐步建立价格监督网络。

　　据介绍，试点工作在今年4月30日前完成，今年年底前，全面完成重庆市价格监督进社区的工作。

　　又讯　当重庆的市场物价出现异常波动，市民向12358反映后，我市将有一套完整的价格举报工作应急机制进行快速反应，做到“早发现、能介入、会处理、善引导”。

　　新闻纵深

　　物管乱收费将通过媒体曝光

　　本报讯（记者　高敏　刘力）为进一步规范物业管理企业的收费行为，整顿物业管理收费秩序。记者昨日从重庆市物价局获悉，物价局将建立物管企业的档案，直接掌握物管企业的收费情况。

　　市物价局这次对物业管理服务收费进行规范主要涉及到是否擅自设立收费项目、擅自提高收费标准的行为；是否严格按照规定实行明码标价；是否存在强制服务并收费的行为；是否存在只收费不服务或者多收费少服务的行为；其他乱收费行为等。

　　物管企业档案涉及到与物管企业的有关资料，企业地址、资质、管理规模、服务内容、物业管理服务合同等，不定期地调查了解物管企业收费政策执行情况，将实行物业管理服务收费监管。

　　另外，对物业管理收费不规范的，采取近距离监管，主要采取提醒，告诫、指导等方式，引导企业规范价格行为；对物业管理服务收费混乱，群众投诉多且屡查屡犯的，采取零距离监管，经常开展物业管理服务收费的监督检查；对情节恶劣的乱收费行为，要通过新闻媒体公开曝光，震慑物业管理服务收费违法行为。

　　名词解释

　　明码标价是指经营者收购、销售商品和提供服务按照规定的要求公开标示商品价格、服务价格等有关情况的行为，实行明码标价的商品和服务应包括实行市场调节价、政府指导价或者政府定价的商品和服务。

　　3月部分市场试行明码实价

　　本报讯（记者　高敏）一件商品标价一千多，打折下来，可能就只有一两百元，极大的价位落差常常让市民生疑：这件商品到底值多少钱？为防止经营者虚高标价、漫天要价、标价不真实这些价格欺诈，重庆市物价局将又出新招，从今年3月开始，我市将开始试点一批单位，开展明码实价的工作。

　　据介绍，明码实价的范围主要是在商品和服务行业推行，通过规范各行业的明码标价行为，对提高商品价格透明度，推行价格诚信建设起到了成效。但一些商品常常以高标价、狂打折的做法来点燃市民的购买欲望。实行明码实价，既利于防止价格欺诈，更好地维护消费者的价格合法权益，又有利于提高经营者的价格诚信水平，从而提高经营者的信誉和市场竞争能力，营造诚信经营的市场环境。

　　价格监督检查分局负责人介绍，今年上半年各区县价格主管部门将在辖区内选择具有较大规模和影响的一个百货商场和一个建材、灯具等专业市场进行明码实价试点。