改善医患关系慰藉心灵 南宁众医院推出各种温情卡

　　新桂网-南国早报记者伍鸽玲记者近日在采访中发现，南宁许多大医院为了改善医患关系，纷纷推出了各种温情卡片，这些小小卡片慰藉了一颗颗被病痛折磨的心灵。

　　出院收到健康卡

　　春节前，南宁市的周女士因病住进了自治区人民医院。出院后第一天上班，她意外地收到一张来自医院的祝福卡：在蓝天、白云和大海的图案上，一行“广西壮族自治区人民医院全体医务人员恭祝您健康、吉祥、快乐！”的喜庆红字赫然其中，卡片上还有医院院长、住院科室的科主任、护士长的亲笔签名。这就是区人民医院设计的健康卡，每位在医院里住院的病人，出院后都会收到住院科室寄出的健康贺卡。健康贺卡“诞生”3年，给许多病人送去过温馨的关怀和祝福。

　　入院卡安慰心灵

　　在广西医科大一附院内分泌科，一位病人向记者展示了一张入院温馨卡，卡片虽然只有名片大小，但上面盛开着一丛生机勃勃的郁金香，就像展示着生命和希望，一行“祝您早日恢复健康”的话语，使人备感温馨。卡片上，还留有主管医生和护士的名字。“有了这张卡片，我就知道是谁管我，有什么事，我就找他们两位”。不仅入院有人管，出院后，许多病人依然可以得到医院的关怀。在区人民医院、区妇幼保健院、医科大口腔医院，都有一种“跟踪服务卡”，卡片上有各医院各科室的电话，还有“我们尽力帮助您”等话语。

　　床头卡带来关爱

　　广西医科大一附院外科17床的女士，是一位患了甲状腺的患者，在记者采访的前一天，她刚刚做了甲状腺切除手术。在她的床头，还摆着一张特别的卡片，淡蓝色的卡片上面写着“祝您手术顺利，早日康复！”该医院最早“发明”这种卡片的内分泌科护士长戴霞告诉记者，床头温馨卡的灵感来源于宾馆的床头提示卡，过去科室里一些住院病人因为疏忽了护士的提示，结果等到抽血时，病人却已经吃了早餐，检查不得不推迟一天。床头提示卡很好地解决了这个问题。据了解，这种床头温馨提示卡内容十分丰富，比如，为提醒早上要做验血检查不能进餐的病人，床头卡就会出现一个卡通孩子，笑嘻嘻地指着一盘美味早餐，说着“不能进食喽”之类的提示语，人性化服务尽在其中。

　　作者：伍鸽玲

　　（来源：新桂网-南国早报）