本报讯 （记者宁炜）近日，有记者和市民质疑119并入110后的效率问题，担心是否会因110的繁忙而影响火警的报警。对此，市公安局指挥中心负责人表示，这主要是不了解公安机关警务运作模式产生的一种误解，其实119并入110后，不仅不影响火警的报警和处置，反而会因警务资源的有效整合，提高火警综合处警的效能。
有关负责人介绍，119并入110，实现了多台合一，公众报警号码统一为110，统一接警，统一处警，使我市公安机关各警种、各部门之间以及与110社会联动部门之间的相互协作更加紧密。而通过协同作战，大大提高了对各类抢险救助和重大事故的处置效率，把国家和群众的生命财产损失降至最低。在一些发达国家和地区，如香港的999和美国的911等，都是统一的公众报警求助电话，涵盖匪警、火警、医疗和其他求助等社会救援，且一般都设置在警察局。
目前，我市公安机关在“多台合一”初期磨合阶段，采取119和110接处警同一平台不同接警的运行模式，并不影响火警的报警和处置。而且，公安指挥中心正着手对“110”报警系统进行大规模的扩容和升级换代，提升接处警平台的综合功能，不仅将根本性解决“110”线路繁忙和堵塞问题，而且将把火警报警设置为优先呼入，置于突出的位置，保障第一时间得到处置。
(厦门晚报)
