中国汽修业向公众承诺“诚信经营优质服务”

　　新华网北京2月28日电（记者黄富慧）中国54家汽车维修行业协会28日在这里向全国汽修企业发出倡议，号召汽修业向公众承诺：“诚信经营，向汽车用户提供优质服务”。

　　倡议中最重要的一项活动就是，全国汽修业在3月开展“汽车维修质量服务月”活动。这是该行业连续第3年在3月15日国际消费者权益日来临之际开展此类活动。中国汽车维修行业协会会长康文仲说，现在汽修业最大的问题就是“诚信”。作为劳动密集型和技术密集型行业，由于发展速度过快，人员素质无法保证，管理上出现漏洞。他希望汽修业牢固树立“诚信经营”的理念，建立起大家公认的诚信行业。

　　据中国消费者协会提供的数据，汽车维修和服务方面的问题已成为投诉重点，一是维修质量得不到保障，二是服务水平不高，三是价格不尽合理。

　　交通部公路司车辆处处长王水平说，此次活动与往年不同的是，将检查企业的维修质量保证期问题，为在全国实施这一制度打下基础。他透露，交通部即将出台的《机动车维修行业管理规定》中明确要求机动车维修企业实施竣工出厂质量保证期制度。

　　截至2004年年底，中国共有汽车、摩托车维修企业32万多家，其中一类维修企业近1万家。行业从业人员达240多万人。