一下载铃声手机就死机 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月01日07:36 齐鲁晚报 |
本报2月28日讯(记者王娟实习生常筠丛通讯员范慧芳)省城的王先生购买了一部据称“可畅通无阻地下载铃声”的手机,使用时却懊恼地发现,一下载铃声手机就死机。经消协调解,王先生终于讨回了公道。 据历下区消协工作人员介绍,近日,王先生到某大型商场购买手机,看到一款手机的促销广告上称“可以畅通无阻地下载铃声”,就花2160元买了下来。使用时他才发现,一下载铃声手机就死机。王先生找到该商场,工作人员答复说,手机的主要功能是通话,其他功能并不重要,既然该手机可以正常通话,就没什么问题。 王先生说,他买新手机就是因为旧手机没有下载铃声的功能,他认为受到了欺骗。此后,他多次找到商场协商未果,只好投诉到历下区消协。 历下区消协工作人员指出,根据“消法”有关规定,该商场销售的商品和店内的广告不符,理应对消费者进行赔偿。经过调解,商家给王先生退了手机,并赔偿相应的损失。 |