“候鸟式”就业难出优秀服务明星

　　记者徐跃年

　　宁波晚报讯近期，市内一家私企业搞首席营业员评选，由于曾承诺进前18名的参赛人员年收入较高，一下子吸引了不少入围选手齐刷刷跳槽；在市劳动力和人才市场，记者发现，招工摊位居前和就业人员应聘人数最多的当数服务业……眼下，甬城服务业人员跳槽速度似酒店快速“翻台”。

　　本月9日，在市经贸人才市场即将举行的女性招聘专场，共设70多个摊位，其中有一大半是服务业的企业前来招聘。据一些饭店、宾馆、商场等人力资源部负责人介绍，如今，服务人员跳槽频率明显加快，有的应聘人员简历表显示，一年换岗要5－6次，尤其是有一技之长的服务人员更是将企业当“培训班”。

　　记者曾对服务业人员的跳槽作了一次快速现场调查，有60%的服务业人员认为，服务业从业人员跳槽频繁，主要是服务性工作本身不很稳定，行业的热点转变较快，要适应社会就得跳槽。有30%左右的服务业人员是想多掌握几项服务技能，进而作进一步跳槽的资本。有70%以上的人员认为，跳槽的动力是看哪里的工资高。

　　据记者调查，甬城服务业薪酬制度多样化，外来人员多，也是人员频繁转岗的一个重要原因。像计时工资、保底计件工资、完全不保底工资的实行，更使得一些人员飞来飞去地“候鸟式”就业。而全风险的不保底工资制的实行，又使一批做品牌销售、保险营销的人员，跳槽更为频繁———一段时间没过销售保底线就得走人。而市区有些饭店，为了节省成本，往往不到3个月，就对服务人员大换血，以至于经常性招人“马不停蹄”。

　　市人才评价推荐中心周主任告诉晚报记者，服务业人才大流动，对激活企业的用工机制和分配方式，有一定的帮助，但是，对人才的定向培训也可能带来一些负面效应———蜻蜓点水式就业，难以培养特别优秀的服务明星。