“旅客话民航” 厦机场获两奖

　　本报讯3月2日，在全国民航“2004年旅客话民航活动”颁奖仪式上，厦门机场双喜盈门，获得了300万到1000万人次组的“用户满意优质奖”、全国所有机场中唯一的“航空公司评价机场保障优质服务奖”。

　　据悉，这是厦门机场自1996年以来第七次捧走民航机场服务最高奖“用户满意优质奖”。

　　更为难得的是，在机场为航空公司保障服务项目上，全国机场平均得分才61．1分，厦门机场以80．18分“航空公司评价优质服务奖”。

　　颁奖仪式上，民航协会用户委的领导对厦门机场做出的评价是：厦门机场能够在优质服务上保持稳定发展，很不容易。

　　出席颁奖仪式的旅客代表认为，机场保障服务工作不好做，厦门机场的服务经验、服务理念、服务举措值得借鉴。