浙江开通国内首个“消费维权网” |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月04日15:09 新华网 |
新华网杭州3月4日电(记者傅丕毅)浙江省在消费者权益保护方面获得了新的突破,这个省消费者协会与浙江都市网联合创办的浙江省消费维权网()4日正式开通,这将大大降低消费者维权成本,提高解决纠纷的效率。 据浙江省消协介绍,浙江省消费维权网是国内首个关于消费维权的大型综合在线服务平台,网站整合了浙江省消协在消费维权方面的资源,以及浙江都市网(www.zj.com)在网络技术方面的优势,网站定位于为消费者在线提供消费指导、消费咨询、消费投诉等服务。 浙江省消协副秘书长叶元春告诉记者,浙江省消费维权网设有投诉咨询、消费资讯、质量报告、诚信消费、消费指南、消费调查、维权论坛等栏目,消协工作人员和法律工作者将在线接受消费者的咨询与投诉,同时网站还与多家电视台、报纸实行互动,定期发布热点关注,涉及质量标准、消费警示、消费指导等各个层面,曝光违法现象,倡导诚信消费。此外,网站还与中消协、各省市消协网站链接,实现各方信息互通、维权资源共享。 浙江是消费大省和互联网大省,目前已有近600万网民,互联网已成为日常生活中最重要的信息传播载体和互动交流工具,而浙江省消费维权网的开通将为消费者维权提供更为便捷的投诉途径。 |