一周办理事项300件 兰州政务大厅高效运转
本报讯（记者刘凤宇朱婕）3月4日，记者从兰州市政务大厅了解到，政务大厅从2月27日正式办公一周以来，共受理审批等事项415件，已办理完毕的近300件。
服务态度明显转变兰州市政务大厅办公室副主任张栋梁介绍说，政务大厅开始工作以来，运行情况良好。作为兰州市政府的一个“窗口”，政务大厅达到了“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转”的初衷。一位姓王的私营企业负责人告诉记者，在政务大厅里办事，与以往在有些部门办事最大的不同就是工作作风和服务态度的明显转变，“门难进、脸难看”的现象彻底没有了。
指纹打卡严抓考勤为防止迟到、早退现象，政务大厅制定了详细的考勤制度，同时，还专门设置了指纹打卡机，以杜绝代打卡现象。对于遇到必须外出等特殊情况，须到政务大厅办公室考核督查处请假，填写请假记录。在记者采访期间，兰州市公安局一位警官来考核督查处销假，她要参加局机关的一个重要会议于1小时前向督查处请了假，会议结束后就立即返回销假。
公布咨询投诉电话张栋梁说，政务大厅刚开始运行，因为经验欠缺，有些制度正在完善之中。如果企业和群众在办事中遇到什么困难，可以拨打电话4818001进行投诉。也可以拨打电话4818000咨询政务大厅的办理事项。（来源：兰州晨报）
