月均账单使用量兰州人仅有2％

　　本报讯（记者张隆实习生习世刚）兰州市消费者协会3月5日向社会公布了一份《关于公用企业为消费者提供账单服务》的社会调查问卷统计结果：90％的消费者认为，提供账单是在维护消费者的知情权；100％的消费者认为，保险、金融、通讯、供水、供电、燃气、医疗保险等公用企业均应该为消费者提供对账服务。而目前兰州人的月均账单使用量仅为2％。

　　在购物、餐饮、娱乐等消费活动中，消费者对所消费项目与价格一目了然，能做到心中有数。但在通讯、医疗、金融等公用企业，消费者“买单”时只见交纳费用总额，却不见包含消费项目与价格的明细账单。

　　调查发现，目前兰州市300多万人口中，公用企业每月为消费者邮寄出的账单量只有6万件。（来源：兰州晨报）