和谐经济　牢固基石

　　过去的钢铁企业是污染大户，就像一块坚硬的石头，怎么也融入不到城市中；今天的济钢人则自豪地说，济钢是一滴水，不仅融入了泉城，而且还浸润了整个城市——这就是和谐。

　　在济钢处处都有和谐，这种和谐能看到，也能感受得到。翻开济钢的企业理念手册，“人和”、“物和”、“利和”、“心和”的精神随处可见。济钢的腾飞，和谐筑起了最牢固的基石。

　　人和 “凝聚力工程”聚人心

　　从1997年到现在，济钢领导层在坚持不懈地抓一项工程，而且越抓越紧——这就是“凝聚力工程”。党委书记、总经理李长顺常说，“群众利益无小事”、“职工的情绪，是我们的第一信号”、“不断增加职工收入是企业的无形竞争力”，实现“人和”就必须妥善解决人和事、和岗位的关系。

　　记者在济钢采访了多天，碰到的每一个员工都在忙碌。这么大的企业，难道一个“闲人”都没有？济钢人的回答是“没有”。追溯到1997、1998年，全国都在推行“减员增效”，讨论“钱从哪里来、人往哪里去”的问题。济钢的领导班子对这个问题进行了多方位的思考。他们认为，减员固然可以增效，但减员本身就很难，况且济钢是一个自成系统的独立的钢城，减下来的职工重新就业会非常困难，硬减有可能损害“人和”。增效有两种办法，一种是减员，一种是增事。于是，他们思考的重点从“人往哪里去”转到“人往哪里用”，想方设法开拓新的事业，增加新的就业岗位。历史证明了这一做法的高明。

　　济钢敢于重奖，去年两名工程师因贡献突出而各获得30万元奖金。济钢同时又顾及到每一个困难职工，提出了“四不”承诺：不让一名职工因经济困难而生活没有着落，不让一名职工因经济困难而看不起病、吃不起药，不让一名职工子女因家庭经济困难而辍学，不让一名鳏、寡、孤、独、弱者因无亲人照料而无助。

　　济钢的厂务公开，实行民主管理。让职工评议领导，是对职工整体的尊重，而这种尊重又深化到对每个职工个人的尊重和爱护。

　　物和 自身与社会的完美和谐

　　走在济钢绿茵遍布的厂区，你会发现济钢早已不再是人们印象中的“傻大黑粗”。济钢已抛弃了简单增长模式和低层次追求，通过节能节耗、清洁生产，努力寻求着自身内部、自身与社会的完美和谐。济钢企业管理的最精彩之处，可能是对生产过程中产生的各种废物的看法和处理方法。他们认为“废物是放错了位置的资源”，通过循环经济完全可以实现资源的高度集约。

　　济钢将水、煤气、蒸汽、钢渣和含铁尘泥等工业废物都实行闭路循环利用，而且利用程度不断加深。通过废物资源化利用，济钢10年节能降耗约60亿元。

　　按照“物和”管理，济钢从产品环节上溯到原料(能源)环节，求得原料和产品两种物态的和谐。他们的口号是“投精料、用精工、产精品，树济钢名牌形象”，把“投精料”放在了前提地位。多年来济钢人认识到，资源是发展的基础，获得低成本原料的能力是钢铁企业竞争力的第一要素。今年国际铁矿石价格涨幅高达71.5%，记者看到济钢人仍然从容不迫。而且他们给自己定下的目标是，通过科技创新今年生产成本再降低6%！

　　利和：互利赢得发展之路

　　济钢的企业核心价值观是：可尊、可信、共赢。共赢的实质就是互利，就是“利和”。济钢的“利和”有两个坐标，一个是横坐标，包括一切相关方：顾客、员工、社会，供应商、经销商、合作伙伴；一个是纵坐标，即时间的坐标，包括过去、现在、未来。也就是说，他们追求的“利和”是全方位的，从主体来说，不仅包括有求于人的销售商和用户，也包括有求于己的供应商；从时间和时机来说，不仅包括市场好、产品俏销的时候，也包括市场不好、产品滞销的时候，不仅考虑眼前利益，更要考虑长远利益。

　　近几年国内钢铁市场价格一年要上调30多次，但济钢提出“遇涨不涨、遇落则落”，凡是合同订好的，都一律按照合同价格或当时的低价交货。铁道部北京公司长年使用济钢的钢材，两家订有长期合同。但2003年由于生产计划变动，合同规定的钢材济钢不再生产了。但济钢宁可用高价买、低价卖的办法，赔了20多万元，也坚决履行合同、及时供货。

　　心和：企业管理之魂

　　近期在济钢的一次问卷调查中，90%以上的人认为济钢目前“凝集力最强”。和济钢的每一个人聊天，他都会告诉你济钢“风正、气顺、心齐、劲足”。李长顺认为，搞企业、搞管理，首先是做人。在企业当中提倡和谐并不排除严格的管理，仅靠制度、机制加强企业管理是不够的。再好的制度也是死的，而人是活的。就是制度规定的事情，如果不发挥人的能动性，不形成很好的氛围，也不一定实现好的效果。

　　济钢提倡“可尊可信共赢”，他们把企业的目标与职工个人价值的实现融为一体，利用各种形式激发职工的积极性和创造性。决策者们惊奇地发现，通过学习型组织的创建，济钢已经成功改变了干部职工的思维模式。眼睛向内、手心向下、自觉查找自身原因的多了，推诿扯皮、推卸责任、归罪于外的少了；不找借口、开拓进取的多了，强调客观、因循守旧的少了；永不自满、自觉奉献创新的多了，小成即满、小富即安的少了。旺盛的人气像一团火，烘托起了充满活力的新济钢。“政治上保护、制度上落实、权益上维护、素质上提高”，这是济钢“人本管理”坚持的四条原则。在文化理念和实际操作之间，济钢找到了一种完美的和谐关系。