社区中心全天候服务居民

　　上周末，一个占地面积达1100平方米，集信息化、专业化、社会化为一体，为社区居民提供全天候、零距离服务的全新社区服务中心在长宁区江苏路街道正式落成启用。

　　该中心坐落于江苏路563弄18号，有上下两层，社区服务呼叫中心、青少年保护点、专业社工站、社区卫生服务点、社区信息苑、多功能活动室等一应俱全，还专门为残疾居民设置了专用电梯。

　　据街道负责人介绍，该街道去年年底开通了“社区服务一口受理系统”52389022热线，为社区居民提供便捷的服务。今年根据居民需求的不断增加，新落成的社区服务中心开通的社区呼叫中心服务热线设计可同时受理3位居民来电，加快了为居民服务的速度。如今这一系统已覆盖了社区13000多老人相关服务信息，只要电话铃声一响，就能直接显示用户的家庭地址、联系方式等详细信息，为居民提供助残为老服务、卫生保健、家政服务、生活配送和速递等七大类71项社区服务。