小区居民家中粪便冒溢，他们疏通管道；路边的垃圾山造成管道堵塞，他们想方设法解决；载重车压破管道，他们组织抢修……在市立功竞赛中，上海市城市排水市南运营有限公司南区污水管理所的广大职工响亮地提出，不仅要做好分内事，还要把服务延伸到社区内。
春节是合家团聚的节日，但浦东某小区150户居民家中却因抽水马桶冒溢引发争端，居民们围着物业公司讨说法。闻讯赶到的南区污水管理所干部职工一边劝说居民，一边检查污水管道，所领导沈宇带头翻起小区窨井盖，伸手掏摸垃圾。翻了20多个窨井盖后，找到了症结所在，使一场争端就此消弭。
浦东六里镇一小区由于经费紧张，物业部门没有及时疏通管道，致使污水四溢。该所了解这一情况后，先是帮助物业部门疏通管道，调整泵机的开车时间，尽力降低水位。待镇政府落实了经费后，又立刻组织潜水员进入1000多米长的窨井内，三天时间竟清除出小山似的一座“垃圾山”，解决了居民的心病，赢得了一片好评。
每逢暴雨季节，人们都朝家里跑，该所职工却都朝居民小区跑，为的是不让居民家中进一滴水。有一次，成山路一处污水管道被载重车辆碾破，职工们第一时间赶到现场帮忙。来抢修的工程队要求关泵停车，但职工们说，泵机一停，此处小区居民家中肯定进水，不能为了自己施工而苦了居民。于是，带水作业方案就此产生。因污水喷力极大，第一抢修方案失败了。职工们又启动了第二抢修预案，经过三天三夜的努力，破损的管道在没有关泵的情况下被修复了。居民们感动地说，这样的职工，真好。
德成（来源：劳动报）
