拨打“12315” 消费投诉更快捷

　　本报3月9日讯(记者李巍)记者从省政府今天召开的保护消费者合法权益办公会议上获悉，全省11个设区市工商局的12315申诉举报指挥中心已经全部开通试运行，省工商局指挥调度和数据汇总分析中心已基本建设完毕，今年“3·15”期间将在全省正式全线贯通。今后，全省任何一地的消费者只要拨通“12315”，省工商局12315申诉举报指挥中心和省消协就能接到消费者的投诉。

　　12315系统是工商部门受理消费者投诉、申诉、举报的快速反应机构。去年，全省工商系统投入资金1000余万元，利用现代信息技术网络，建立了以11个设区市为中心，覆盖城乡，集受理、分派、督办、反馈、信息统计分析和发布为一体的12315消费者申诉举报体系、工商执法快速反应体系和消费安全预警体系。目前，该网络系统已经成为集申诉举报、信息收集、情况分析、调度指挥和工作监督为一体的综合性监管服务平台。

　　副省长才利民出席了今天的会议。