省消协公布2004年度全省消费领域投诉热点 |
---|
http://www.sina.com.cn 2005年03月11日10:11 河北日报 |
本报讯(记者李巍)近日,省消费者协会公布了2004年度我省消费领域投诉热点,其中,家电、手机、食品药品、农资、化妆品、服装鞋帽、通讯、美容美发、房产、汽车等方面的投诉数量列前十位。 据统计,去年,全省各级消费者协会共受理消费者投诉47006件,同比增长3.95%,为消费者挽回经济损失3001.51万元。涉及商品质量方面的问题仍是投诉热点和难点,去年共受理这方面的投诉32895件,同比增长0.99%,占投诉总数的69.98%。 |