看上一套房屋，刚交了定金，又觉得不合适，想退回定金；交了5门培训费，学了两门，由于工作原因不能正常上课，想退回培训费。日前，济南的两位女士就遇到了这样的烦心事，但这些钱能退回吗？
大学没毕业的李小姐因为要考研，在学校附近的房屋中介看好一套两居室的房屋，在中介工作人员的带领下，到现场察看一番后，感觉各方面都比较满意，便痛痛快快地交上了100元定金给中介。谁知回去和同学一说，同学们都感觉位置不理想，而且价格较贵。于是李小姐回去找到中介想要要回定金，却遭到中介工作人员的拒绝。
另一消费者王女士在某培训中心交了5门培训费，学了2门，由于公司要派她去青岛发展业务，王女士找到该培训中心要求退回其余3门课的钱，该培训中心明确告诉王女士不能退款，但可以给王女士保留学籍或可将培训机会转给要好的朋友，对此王女士感到很为难。
李小姐和王女士能否要回定金与培训费？记者就此咨询了消费者协会的工作人员，据他们介绍，有的消费者明明自己自愿购买了商品，回家后又感觉不满意，于是列出种种理由非要消协帮忙退货。其实消费者在购买或定购商品时，已经与商家形成一种契约关系，是依法成立的合同，受法律保护的，对双方当事人都具有法律约束力。未征得对方当事人同意，单方不得擅自解除合同。因此，消费者在购买商品或接受服务时如果没有质量问题，按照国家的有关法律规定，消费者无权要求退回定金或货款。毕竟在消费过程中，诚信是相互的，没有质量或服务方面的问题，片面强调自己的利益也是不符合市场规律的。
本报记者 李绍静 本报通讯员杨振环 范慧芳
