京城洋快餐大都有公众责任险“撑腰”

　　中餐店中的全聚德前门店、东来顺、羊坊涮肉、北京名家锡盟等均已投保

　　吃坏肚子就医、服务员弄脏顾客衣物、在店内滑倒受伤类赔付很常见

　　今天上午，记者从统保了麦当劳、肯德基公众责任险的保险公司了解到，去年一年，麦当劳共有150起索赔案例，肯德基和必胜客共有80起左右，这些案例中的90%都已经赔付。

　　平安北京分公司财险部的胡先生向记者介绍，公众责任险是餐饮行业非常需要的一个险种，但是由于出险率率较高，保险公司对申请投保的餐饮企业有严格的要求，一些私营店往往难以得到保险公司的青睐，而像麦当劳、肯德基、必胜客这样的连锁店，都有完善的保险保障。胡先生告诉记者，百胜集团旗下的餐饮店都由平安统保，也有其他一些连锁店、饭店等投保了公众责任险，但对于整个餐饮行业来说，投保率不太高。

　　因餐饮店的责任造成消费者的损失或伤害，保险公司将会赔付企业，减少了消费者和餐饮店的纠纷。不过胡先生介绍，吃出异物的情况保险公司将视情况赔付，如果顾客因吃出异物需要就医而产生医疗费用，保险公司才理赔。

　　据悉，北京的中餐店中，全聚德前门店、东来顺、羊坊涮肉、北京名家锡盟等均已投保。

　　餐厅内丢东西保险公司不赔　吃出异物顾客可要求免单

　　消费者在餐厅内丢了东西，保险公司是不会理赔的。

　　胡先生告诉记者，从每年的报案情况看，因为积水、油渍导致顾客滑倒的医疗费，或是因服务员误将食物、饮料泼到顾客身上的清理费，是最常见的理赔案例。

　　升腾律师事务所的沈腾律师告诉记者，如果顾客在餐厅就餐内吃出异物，餐厅应该负全责，赔偿经济损失。没有损失的，应当为顾客免单、打折并赔礼道歉。（牛莹）（来源：法制晚报）