数码相机维修咋这么难

　　本报讯 （实习生 刘林记者张蕊）目前，数码相机越来越多地进入百姓家。它给市民生活带来诸多便利的同时，也带来了麻烦：维修的价格太高，甚至出现维修费用高于整机的现象，而且维修起来时间也很长。

　　市民孙女士一年前花2000多元买了一台数码相机。近来相机出了故障，她去维修时被告知维修费要千元以上，而且可能要返厂，大约要一个多月才能返回。而孙女士所购的相机现在市场价也不过千元左右。

　　日前，记者在哈市的几家相机专营店走访时，经销商和维修商分别为数码相机维修价格居高不下进行了解释：一是数码相机的技术含量比传统相机高，零配件及维修的技术含量也相应较高；二是维修站的设备投入和人员投入相对较大；三是数码相机更新频率快、型号多，厂家配件储运压力较大。

　　然而，有知情者告诉记者，数码相机维修费用高的真正原因在于技术垄断：普通消费者对数码相机的科技原理、技术指标等基本信息了解甚少，多数人都不知道产生故障的原因，至于该如何修理更是无人知晓。因此，出现故障时，消费者的选择只能是厂家指定的维修站。而在维修过程中，由于消费者对数码相机技术并不知情，因此只能根据维修报价作相应的反应。

　　记者采访时了解到，在这种技术垄断之下，有的维修者赚起了黑心钱。只要出现问题，哪怕问题再小，比如接触不良、线路故障等，也会告诉消费者必须更换整个主板。不少维修者根本不愿意花精力修理可以修理的配件故障，往往都是直接要求消费者更换主要配件模块。

　　记者了解到，目前我国尚没有数码相机等高科技产品的维修技术国家强制标准和零配件通用化国家强制标准，许多生产企业抓住这一空缺，随意对可通用化的技术和零部件进行特型化，导致消费者承担的使用成本和维修成本大幅增加。质监部门在接受记者采访时说，目前数码相机维修的现状已引起有关部门的重视，相信在不久将来，会有维修标准出台。