“3·15”活动走向理性 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月13日08:04 大连日报 |
昨天在大连世界博览广场举办的“3·15”咨询活动现场,记者深切地感受到,如今的“3·15”活动已从为消费维权营造氛围,转向了为老百姓实实在在的消费指导和服务。经过多年的积累和发展,“3·15”的各项活动正在走向理性和实用。从活动内容的安排到展位的布置,今年的国际消费者权益日活动,每处细节都透着一个“实”字。 现场检测立竿见影 直到中午,记者才跟一直忙碌着的陈维浩老先生搭上话。作为具有30多年珠宝首饰鉴定经验的国家级珠宝首饰鉴定专家,他将自己的鉴定仪器搬到现场,为消费者免费当场检测,一上来就被围住了。记者在现场看到,市产品质检所、辽宁省进出口检验检疫局、市工商局等的检测台和真假商品对比台前,也都围满了人。“东西合不合格,老百姓哪能看出来,在这儿一检测就知道了,真是太方便了”,消费者郑大娘感慨地说。 据了解,本次活动除了为消费者提供法律法规和消费专业知识咨询外,还针对食品、珠宝首饰、化妆品、装饰材料、室内空气质量等设置了大量的的免费检测项目。同时,市消费者协会、市工商局12315、市发改委12358等部门,还现场对消费者投诉进行登记受理。 专家坐镇消费指导 在放心购车指导区,记者意外地看到了大连理工大学汽车专业的两名教授。原来,他们是在现场为消费者提供专业咨询的。市消协有关人士说,此次活动他们特意聘请了权威专家,为消费者提供指导,并建立购车跟踪服务档案。 据了解,从去年开始,市消协开始聘请“专家维权志愿者”,引进外脑指导消费者的消费和维权,目前已聘请十多个行业的专家和法律顾问作为专家志愿者。 排队领取消费手册 在市消协的咨询台前,排起了20多米的长队,几乎快排到了展厅门口。记者上前打听,原来这些消费者都是来领取《2005大连消费指导手册》的。去年年底开始,市消协开始整合资源,编纂这本具有实用性的大型消费维权和指导手册。昨日的活动现场,市消协拟向参与“315消费调查活动”的消费者免费赠送3万余册。据了解,市消协3月15日还将举行《2005大连消费指导手册》首发式,并在活动期间陆续开展送《消费指导手册》进校园、进社区、到农村等系列活动。 |