【南京日报报道】（通讯员 肖宝 记者 邹伟 许震宁）昨天在省市消协联合召开的纪念“3·15”活动新闻发布会上，省消协对家电、房地产、旅游、金融、保险、公用事业等消费者领域的20条“霸王条款”进行了曝光和点评；市消协公布了去年10大侵害消费者权益案例。
20条“霸王条款”包括：大件家电丢损包装不退；划定区域拒绝免费服务；购物离店概不负责；商场“赠券”暗设诸多限制；打折商品概不退换；酒店限制“最低消费”；停车被盗超市不负责；存包柜丢物不赔偿；影楼扣留消费者底片；宾馆让客人出清洁费；物管指定小区搬家队；开发商规定业主必须找其指定电信商装电话；开发商统一收费安装晒衣架；旅行社对参加境外游老人、小孩、教师多收费；银行轧账提前结束营业时间；保险公司圈定维修点；电费滞纳金不足一元按一元计收；冬季退残气扣一公斤；机票退款尾数“四舍五入”；中介强吃双方违约金。
南京去年10大侵害消费者权益案例为：“傣妹”平江府店、文德桥店、海棠里店非法回收使用泔水油；800名消费者投诉“高尔宝”虚假宣传；科健K616手机销售时，包装盒上标注和实购机身颜色不一，且功能与宣传存在差异；金陵世纪花园维修工用建筑垃圾“维修”渗水房顶；龙江一超市保安把顾客当贼扣留3小时；电暖宝充电爆炸，小孩下身至腿部被炸成二度烫伤；临沂罗庄区沂罗枣园南京甘家巷苗圃，所售种子出苗率不到1％；“霹雳豹”电动自行车换了3次电池不能正常使用；九旬翁吴某商场乘电梯摔破头；南京荣丰肥料有限公司擅自印制标有“南京市产品质量跟踪产品”字样的肥料包装袋1．3万条。
(编辑 晨光)
