价格陷阱防不胜防 |
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http://www.sina.com.cn 2005年03月14日11:53 兰州晨报 |
价格陷阱防不胜防晨报通过典型案例帮您识破黑心商家骗人“伎俩” 打折销售、优惠促销是商家屡用的营销手段,但有些商家却借“打折”之名,利用五花八门的欺诈手段侵害消费者的利益。 为此,在“3·15”来临之际,本报记者就价格欺诈等违法行为采访了物价部门、商家和消费者,以提醒消费者“合理”购物。典型个例 大小菜单去年10月,马先生与朋友到城关区农民巷的一家酒店就餐,结账时竟发现有3道菜的价格与大菜单上的价格不符。该酒店负责人对此的解释是:“酒店的部分菜价调整了,大菜单还没来得及更改。 ”点评:物价部门工作人员称,如果消费者遇到这样的情况,应保留证据,以便依法对其进行处罚。 强制消费近日,张先生反映说,一天晚上他在甘南路某火锅城吃饭,结账时发现饭店给他配了两份锅底的菜。可是饭店经理说不能退,一定要他付钱。 点评:物价部门工作人员认为,在消费前未向消费者申明收费范围、对象和价格,过后再收取费用的,属强制收费行为,消费者可拨打12358向物价部门举报。 美容陷阱前段时间,肖小姐和朋友一起逛商场,商场里的服务人员送给肖小姐一张免费美容卡,并邀请肖小姐去做免费美容。肖小姐想,既然是免费的试试也无妨,谁知最后他们竟要“全额”收费。 点评:这种价格欺诈主要表现为:先以“优惠承诺”吸引消费者,最终却不兑现“承诺”,这也是强制消费的一种方式。 虚假打折日前,在一家打着“6.5折优惠”招牌的服饰专卖店,李小姐发现春节前原价179元的毛衣,被重新标上了210元的价格供消费者“打折”。 点评:这种抬高原价、虚假打折的现象必将扰乱市场的价格秩序,造成消费者对打折价格的不信任。 强收开瓶费3月5日,刘先生和几个朋友去西关某美食城吃饭,点好菜后,刘先生拿出自己带来的2瓶白酒,准备和朋友们畅饮一番。但是服务员却告诉他,美食城规定自带的酒水要收取开瓶费,白酒每瓶100元,红酒每瓶50元。 点评:省物价局综合法规处副处长孙瑞民说,开瓶费是明显的“价外加价”的价格欺诈行为,消费者应该保留有关单据向消协或物价部门投诉,由物价等部门进行查处。 本报记者朱婕刘凤宇质监10大打假案例公开曝光 本报讯(记者张隆)为维护消费者和生产企业的合法权益,3月13日,省质量技术监督局对2004年全省质监系统10大打假案例进行了曝光。 1.生产不合格钢模板案2004年3月24日,嘉峪关市质监局执法人员在该市峪泉镇安远沟村市三丰金属制品厂依法查封7410块不合格钢模板。 2.假冒“兰炼飞天”案2004年4月3日,省质监局执法人员对兰州振兴化工厂、兰州广润有限公司进行检查,现场查获假冒“兰炼飞天”牌润滑油共计94桶,货值6.69万元。 3.仿冒“名牌”润滑油案2004年4月5日,兰州市质监局稽查大队对兰州黄河高级润滑油有限责任公司进行检查时,发现该公司违法生产标有“中国名牌”的润滑油共9个规格,计441桶,违法总货值47.59万元。 4.经销不合格奶粉案2004年4月20日,天水市秦安县质监局对某经销部经销蛋白质含量不合格的“牧原”牌奶粉进行了查处。 5.假冒“3C”认证标志案2004年5月,庆阳市质监局在对兰飞摩托车有限公司西峰分公司华池经销部代销的14辆涉嫌假冒“3C”的摩托车进行了查处。 6.生产不符合国标水泥案2004年5月31日,酒泉市质监局执法人员责令该市百峰水泥厂停止销售不符合国标的水泥,没收其库存水泥220吨。 7.使用不合格“电力设备”案2004年8月18日,定西市质监局执法人员对该市电力公司存在质量问题的2850个SLG—1B铜铝设备线夹进行异地封存,监督电力公司将该批设备线夹退回厂家做技术处理。 8.食品厂生产劣质饮料案2004年9月2日,兰州市质监局西固分局对西固华丰食品厂生产的7个系列9个品种4500余件假冒伪劣袋装饮料予以没收销毁。 9.经销超长超高汽车案2004年11月3日,省质监局和兰州市质监局七里河分局执法人员在对七里河区两家汽车、农用车经销单位销售的40辆“加长加高”和“大吨小标”进行了查封,其均属“超限车”。 10.经销假冒名优白酒案2004年12月21日,平凉市质监局稽查大队查处了该市个体经商户王海平存放大量假冒伪劣白酒案。购物时尽量做到“三清” 省物价局综合法规处副处长孙瑞民说,消费者在购物前,要做到“三清”,就是看清、问清、对清。看清物品及其说明书、价签等,问清其性能、价格等有关信息,在结账时核对清楚购物、消费的名称、数量、价格等。对于服务行业存在的隐性乱收费问题,消费者应索要发票。 本报记者刘凤宇朱婕(来源:兰州晨报) |